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  2. 安丰网一线公寓体验报告 青年公寓体验报告 毕业生有了新选择

    青年公寓体验报告 毕业生有了新选择

    时间:2017/11/22 14:04:59

    分享者:Kate59no1dfa2g

    摘要:租房子成为他们的当务之急。下面我们青年公寓的体验如何? 体验报告 N O.1 魔方公寓大剧院店 优点:2 4小时供应热水,租客结构单纯较安全 缺点:线上线下落差巨大,高冷服务是亮点? 体验时间:11月17日10:20……

    现在每一年都不少大学毕业生开始?#26377;?#22253;老炮儿变身职场鲜肉。然而还未踏进职场先要有个安乐窝,租房子成为他们的当务之急。下面我们青年公寓的体验如何?

    体验报告

    n o.1

    魔方公寓大剧院店

    优点:2 4小时供应热水,租客结构单纯较安全

    缺点:线上线下落差巨大,高冷服务是亮点?

    体验时间:11月17日10:20-11:00

    体验地点:罗湖区桂园北路雅馨居魔方公寓大剧院店

    体验房型:20平米左?#19994;?#25151;,带厨房、卫生间,无阳台,无窗户

    由于提前在网上进行了预约,工作人员简单问明来意后,便带领记者来到位于6楼的一个单间。公寓房间位于大厦的3至7楼,目前只有这间没有窗户的单房待租。

    工作人员介绍,该房间约为26平米,目前长租租金为2700元/月(半年以上),短租租金为3100元/月(半年以下)。租客须提供身份证方可签约入住。房租采取押一付一的方式,租期为一个月起,最长一年。若签约半年及以上,房价有九五折优惠,若选择季付,则每个月再减少100元房租。微信支付也有优惠。除租金外,租客须承担水电?#36873;?00元/月的物业费及100元/月的宽带?#36873;?#20844;寓房间租金在2800-4000元/月,最大房间为38平米的一房一厅,可以住两人。另外,公寓提供公共区域保洁服务。

    根据记者观察,该房面积约为20平米。带厨房和卫生间,装修简单。家具?#19994;?#21253;括1 .5m的床、双人?#23478;?#27801;发、电脑桌、大衣柜、洗衣机、电视、冰箱,?#32422;?#21416;房灶台。家具?#19994;?#26377;一定程度的折旧。由于没有窗户,房间通风不良,散发淡淡的霉味。工作人?#21271;?#31034;,房间不通天然气,只能用电磁炉做饭。24小时供应热水,可以随?#27605;?#28577;。由于没有阳台,衣服只能晾在过道两头的晾衣处。

    对于记者关心的租客组成和居住安全性问题,工作人?#21271;?#31034;租客多为在附近公司上班的年轻白领,人员构成简单,公寓提供24小时监控,居住环境相对安全。根据记者随后观察出入租客的情况,与管理人员描述大致相符。

    体验者感受:

    记者考察公寓周边环境,发现由于地处市?#34892;模?#20844;寓周边?#20309;鎩?#20132;通、娱乐、餐饮、公园、酒店等各种配套非常齐全,仅大型?#22363;?#23601;有岁宝百货、新一?#36873;?#27779;尔玛?#32422;?#19975;象城等,生活氛围浓郁,周边老小区多,整体绿化率高。项目离地铁站步行需8分钟左右,有多路公交车通达,出行极其便利,地理位置极?#36873;?/p>

    从网站发布的项目实景照片可以看出,该房间的装修?#32422;?#37197;套家具均有所不及,让人心里产生较大落差。而网站上描述的“能享受真正家生活的魔方公寓活动”?#37319;形纯?#23637;。工作人员也坦言,公寓从来没有组织过任何活动。除此之外,网站描述的其他内容真实可信。

    服务人员有问不答、眼望天花板的高冷服务态度,成为记者此次体验的“亮点”,不禁让人对其整体服务水平产生担忧。记者随后致电其全国统一客服热线及国贸店、华强南店,服务态度均较为热情礼貌。由此可见,大剧院店的服务态度并非整体情况。

    体验报告

    n o .2

    悦玩家荔林春晓店

    优点:小区住宅,每两周有保洁

    缺点:衣柜门已?#25285;?#27927;衣须在卧室晾晒

    体验时间:11月18日15:30

    体验地点:南山荔林春晓e栋3a a

    该公寓地处深南大道与南山大道交会处东南面,距离地铁罗宝线桃园站大约1000米,其将一套三居?#19994;?#23458;厅隔出一部分做成四居?#39029;?#31199;,因其经过?#33041;?#22686;加的一间房?#21152;?#20102;原本客厅的一扇玻璃窗的空间,导致现在的客厅稍小且采光?#29616;?#19981;足。

    房间几乎没有经过重新装修,利用涂料将墙面粉刷一遍,略显老旧,带有公共的卫生间、厨房、客厅?#32422;?#27927;衣机等,没有阳台。其?#19994;?#23478;私等配套齐全,但都有些年份。该套房的主卧大约24平米,采光通风良好,带有独立的卫生间,配有一张1 .5米的床,衣柜、桌?#25105;约?#31354;调等配备齐全,但都不是全新,其中一个衣柜门已经完全脱落,放置在一旁。

    该主卧租金3000元/月,押二付一,半年起租,水电?#36873;?#29289;业费?#32422;?#29123;气费另算,其中水?#36873;?#29123;气费按人头数均摊,电费按房间均摊,物业费按房间面积加上公共区域面积的四分之一算。该套房中另外一个小单间大约十二三平米,配有衣柜、座?#25105;约?#31354;调等家私?#19994;紓?#20294;没有独立的卫生间,采光通风方面也不及前者,租金2000元/月。

    安保和保洁方面会有专门的人员管理和维护,其中保洁大约每两周一次。租住的大部分是在科技园周边上班的人群,据悦玩家公寓管理员李先生介绍,公司员工会不定期组织租客进行一些类似于?#23433;?#25110;者去沙?#39184;?#32781;的活动,便于大家相互交流增进租客之间的感情,中秋节还会给租客们赠送月饼,在租客微信群?#26657;?#31199;客有比较好的活动提议?#37096;?#20197;提出来供大?#20063;?#32771;和安排。

    体验报告

    n o .3

    微家公寓崇文花园店

    优点:家具全新?#31227;?#20840;,公?#37096;?#38388;配套足

    缺点:另有租金5%的物业费,部分房间采光一般

    体验时间:11月17日中午12点

    体验地点?#20309;?#20029;?#26238;?#26449;崇文花园5a -902c 5b -801e

    微家公寓距离地铁?#20998;?#32447;的?#26238;收綿出口大约1千米,小区外的公交站有公交可直达深圳北站、龙岗、宝安等地。微家公寓是将70-100平米不等的小区房装修后出租,记者现场了解到,崇文花园5栋a座902c经过一番精装修,有4个房间供租客选择,其中主卧大约22平米,开着一扇南向的大窗户,配有一张1 .5米的床,带有独立的卫生间?#32422;?#31354;调,书桌、床、衣柜等家具全新,衣柜?#21592;?#30340;墙上挂有一个可以放置书本?#32422;?#23567;物品的架子,床头的小柜子上都配有一盏小台灯。另外,该套房间带有公共的客厅、餐厅、厨房、卫生间、阳台?#32422;?#27927;衣机,客厅+餐厅大约26平米,配有沙发、茶几?#32422;安?#26700;等,厨房6-7平米,厨具齐全。

    据经纪人罗 小 姐介绍,该主卧租金240 0元/月,押二付一,半年起租,水电费按人头均摊,每个房间的空调用电自理,按照每个月租金的5%收取物业费,包括电视?#36873;?#32593;?#36873;?#28165;洁卫生费?#32422;?#23567;区的物业管理费,每天会有专门的清洁人员负责打扫卫生。而另外一间5栋b座801e的主卧则比前者稍小,大约20平米,窗户朝北,除采光不及前者外,其他配套设施几乎没有太大的差别,该间租金2200元/月。

    主卧可供两人一起租住,其他房间只?#24066;?#19968;人租住,罗 小 姐表示,微家公寓会有专门的人员负责管理,不会出现脏乱差的情况,物品正常损坏会有专门的维修人员进行维修,但是人为损坏则需要赔偿,租客方面也是需要经过筛选才能出租,能租住进来的都是在公司上班有稳定工作的群体。公寓已拥有数百个租客,为做到资源共享,增进感情,公司会不定期举行一些类似于打羽毛球这样的户外或者室内活动,为那些找工作?#32422;按?#19994;的年轻人提供很好的相互交流的机会。

    记者从微家公寓微信公众号了解到,该公众号为租客提供在线看房、预约看房、售后服务、投诉/建议等服务,还能提供工作机会?#32422;?#21512;作加盟等服务。

    体验报告

    n o .4

    协纵青年公寓白石龙店

    优点:小清新主题风格装修,配套18平方米健身房?#31227;?#26448;齐全

    缺点?#28023;?#26242;无)

    体验时间:11月17日上午10点半

    体验地点:白石龙站附近东方天德大厦639、768号房

    位于东方天德大厦的协纵青年公寓,距离地铁龙华线的白石龙地铁站约650米,选择小清新主题公寓式装修。像众多的酒店一样,每个楼层中间是过道,两边是独立的单间。该公寓每个楼层都配有公共厨房和健身房。公共厨房大约24平米,设有多个煤气灶台?#32422;?#30005;磁炉;公共的健身房大约18平米,设有健身单车和拉环等健身器材。

    东方天德大厦639房是其中一个小单间,大约十二三平方米。房间内有一扇南向的窗户,采光充足并且通风良好。为节省空间,床和书桌是一体的,床在上面,塑料材?#29616;?#25104;的书桌和椅子在下面,?#21592;?#26159;一个小小的木质台阶,通向?#36130;蹋?#21488;阶下的暗格是一个个小柜子,可放置鞋袜衣物?#21462;?#35813;房间带有独立卫生间,还有液晶电视机、空调、洗衣机?#32422;?#23567;冰箱?#21462;?#22681;面粉刷采?#20204;?#32511;色涂料,上面印有一些小印花。

    据公寓管理处陈先生介绍,该单间租金1400元/月,半年起租,押二付一,另外水电费自理,冷水6.8元/吨,热水35元/吨,早上6:00-12:00?#32422;?7:30-凌晨3:00供应,电费1.6元/度,网络也需自行办理。

    而该栋楼的另一间768房大约20平米,配有一张1 .5米的席梦思床、一张小沙发。与639号房间相比,该房间窗户朝北,采光和通风不及前者。据了解,该房间租金1600元/月。陈先生介绍,公寓的公?#37096;?#38388;每天都会有专门的清洁人员负责打扫,另外,为增进租客之间的感情交流,每年年底公司会组织租客进行一些类似于爬山的户外活动。

    体验者感受:

    ?#26377;?#32437;青年公寓微信公众号了解到,该公众号界面下方的“我要服务”内有为租客提供账单查询服务,但是当记者尝试点开?#24067;?#25253;修/维保,维修进度查询,投诉与建议等选项时,弹出的界面显示出现问题,不能打开其投诉等界面。值得一提的是,租客可以拍摄以公寓为背景的生活照并发送到公众?#25945;?#36827;行评比,每月集中评比一次,获得“最幸福时光”的照片者可以得到100元房租。

    体验报告

    n o .5

    warm +公寓大冲城市花园店

    优点:为租客量身定制家私?#19994;紓?#20837;住起投保意外财产险

    缺点:部分房间只是简单刷了墙,租金相对较高

    体验时间:11月17日10时

    体验地点:warm+公寓大冲城市花园2栋12 d、1栋30c

    一早预约好的w arm +工作人员将伪装成租客的记者一行带到2栋12d单元。进门,首先映入眼帘的是现代简洁风格的客厅,灰色的沙发与窗帘、白色的电视柜与茶几、略带复古风的砖红色地板与地中海风格的彩色小墙砖,“这套是合租房,原本两房,业主改成小三房,我们拿下房源之后基本维持原装修风格,只是添置了全新的家私?#19994;?#23601;对外出租。目前,主卧已出租,还剩两间次卧。”工作人员介绍。记者?#39277;?#22235;周,50英寸大电视、海尔冰箱、微波炉、洗衣机,每个房间配置一台空调,日常?#19994;?#22522;本齐全而?#33402;?#26032;。

    记者走进其中一间次卧,大约8平方米的小房间由餐厅?#33041;?#32780;成,仅放得下1.2米的单人床及一个靠墙的收纳柜,显得阴?#24403;?#20164;。据工作人员称,这样的小房间,房租2400元/月,已经是w arm +在这个小区最便宜的一间。而另外一间13平方米的次卧,“?#24067;?rdquo;条件好了许多。除了单独的床、衣柜、床头柜之外,还有一个光线充足的飘窗。“这间房打完特价房租需要3100元/月。”工作人员告诉记者,租房时押二付一,租客每个月还需缴纳一笔服务费,通常情况下,主卧需支付260元/月,普通房间大概240元/月,内容包括网络?#36873;?#29289;管费?#32422;?#27599;月2次的户内卫生打扫?#36873;?ldquo;另外,水电费与燃气费按照?#23548;?#32467;算由各租客分摊。”

    在记者提出想?#32431;从雡 arm +公寓官网图片风格相似的公寓之后,工作人员又推荐了1栋30c单元,“这是一套两房的整租房,业主只提供基础装修,我们后期重新进行装修,不过没改变房间格局。”记者现场看到,该房子的家私?#19994;?#19982;合租房配置基本一样,只不过房间墙面与客厅的背景墙分别被刷上不同颜色的墙漆。当记者笑称与宣传图不符时,工作人员?#25285;?ldquo;简洁就是年轻时尚的代名?#21097;?#35768;多外国租客进门的第一句话都是‘perfect’。”

    据了解,像这样的整租房,warm +在大冲城市花园有十多?#20303;?#20854;?#26657;?0平方米的两房月租金8399元,10 0平方米的三房需9000-10000元/月。与合租房有所不同,整租房不需要缴纳额外的服务费,每个房间只需支付10元?#19994;?#23478;私维保费,物管费3.9元/平方米。

    由于房租标准普遍较高,warm +在大冲城市花园的租客群主要集中于对面高新科技园的高级白领或高管,也有部分是深圳大学的留学生。“所有租客在入住之前?#24613;?#39035;向我们出示身份证及工作证明。同时w arm +也从租赁之日起为租客购买人生意外险和财产安全险,提供必要的安全保障。”上述工作人员拍拍胸脯?#25285;?#25130;至目前,w arm +上千个租客从未发生过任何安全性问题。

    体验者感受:

    从地铁高新园站a出口出来,步行七八分钟,?#32431;?#21040;达大冲城市花园?#21414;擰?#22320;铁b出口则设置有一个公交站。沿着尚?#32431;?#24037;的万象天地一路前?#26657;?#24037;地施工的噪音与房子的装修声此起彼伏,令人莫名有些烦躁。放眼四望,楼盘周边除了北门对面的一家小卖部、一家五金店之外,其他商业配套几乎“一片空白”。而在上述工作人员的介绍?#26657;?#35760;者获悉目前基本所有的租客都在网上选购日常用品,“附近步行15分钟有一?#39029;校?#33756;市场的距离也差不多。如果有?#20309;?#38656;求,?#37096;?#20197;坐一站地铁到白石洲。”

    在整个看房过程?#26657;?#35760;者还陆续发现一些大门贴有可爱的小蝙蝠贴纸,“这是万圣节送出的小礼物。这个年底,我们还将举行一个入住party.”工作人员称,当租客入住人数达到一定比例时,warm+会不定期组织一些小活动,并提前公布时间地点,以供?#34892;?#36259;的租客报名参与。今年主要以赠送礼品、节日问候的?#38382;?#36827;?#23567;?#34429;然组织主题活动这样的“招式”已经屡见不鲜,但这依旧是增强租客对公寓?#32422;?#31199;客之间感情的润滑剂。

    体验报告

    n o .6

    小螺趣租大冲城市花园店星海名城(资料、团购、论坛)店

    优点:房间全部新装,管家热情实诚

    缺点:房间异味较重

    体验时间:11月17日14:30—17:10

    体验地点:大冲城市花园店3栋8层、15栋2 5层;星海名城店多间

    从地铁一号线高新园站步行6分钟左右,记者来到小螺趣租位于大冲城市花园的公寓。小螺管家小朱带领记者参观了小区3栋和15栋的两种待租户型。

    记者观察到,房间均为三房?#25945;?#25143;型,所有房间均为全新装修,风格清新简约,?#19994;?#23478;具齐备且均为全新,公共?#19994;?#21253;括空调、洗衣机、燃气灶、电视。公共家具包括餐桌、茶几、沙发。私人房间配有床、衣柜、床头柜,部分房间有书架。作为公?#37096;?#38388;的客厅非常宽敞明亮,通风采光良好,但两个次卧面积较小,最小的一间目测约在9平米。由于新装修,房间异味较大。

    根据小朱介绍,房间家具?#19994;?#22522;本为业主提供,因此每间房并无固定风格。小螺趣租对于租客身份审核较为严格,租客需要提供身份证、工作证或者工作证明等文件;刚毕业的学生须提供毕业证;若暂时没有工作的,须提供之前单位的工作证明,新入职后,须再提交新的工作证明。目前,租客主要以附近上班的90后白领为主。

    价格方面,次卧2200—2700元/月不等,主卧2600—4000元/月不?#21462;?#21253;含上网费,但不包含水电?#25276;?#29289;业管理?#36873;?#20844;寓不定期会有一些房租优惠活动,如入住首月减500元。同时设有推荐奖励,即?#21644;?#33616;好友租房可得300元推荐奖励?#21462;?#37319;取押二付一?#38382;劍?#19968;年起租。

    服务方面,公寓有片区负责人,负责协调租客矛盾,提供房间公共区域每月两次的免费保洁服务、设施维修服务。而最为吸引人的,应该是公寓不定期组织的联谊活动,例如出?#23567;?#28216;戏活动?#21462;?/p>

    随后,小朱又带记者来到位于星海名城店的多间公寓。这距离地铁一号线大新站步?#24615;?1分钟。相较于大冲城市花园,星海名城小区环境清幽,配套完善,生活氛围浓郁。房间相对较大,装修及家具?#19994;?#34429;不及大冲城市花园新,不过亦无异味。房租较大冲城市花园略低。

    体验者感受:

    在陪记者看房的两个多小时里,小螺管家小朱对于记者的问题一一给予耐心细致的解答,并能从记者上班地点、交通便捷、性格爱好、收入情况等角度出发,推荐相对适合的户型。对于小区及房间也并不只谈其优点,对于缺点和问题也坦诚相告。例如对于大冲城市花园的房间,小朱坦承公共面积虽然较大,但房间较小,居住舒适度可能会打些折扣。而小区由于为新楼盘,随之而来的配套不足、装修噪音污染?#32422;?#21608;边工地较多等问题,小朱也做了提示。

    正是在小朱热情的?#24179;?#20043;下,记者改变了原本只打算体验大冲城市花园户型的计划,接着体验了其在星海名城的多处公寓房间。

    总体而言,小螺趣租严苛的“准入制度”、较为完备的服务项目、相对多样的房间选择、多样的活动,?#32422;?#23567;螺管家热情周?#20581;?#32454;致体贴的服务,给记者留下了深刻印象。不过,由于房型较多,?#20063;?#26080;统一装修标准,家具?#19994;?#20063;要视前房东提供情况而定,因此,只有多看房才能挑选到?#32422;?#28385;意的房间。

    体验报告

    n o .7

    u u公寓大冲城市花园店

    优点:智能a pp可3d实景选房,装修精致户型奢华

    缺点:复式大宅8人同住环境略显?#24615;?/p>

    体验时间:11月17日11点半

    体验地点:u u公寓4栋20a

    挑高的大厅里,暖色的墙壁、蓝白交间的沙发、充满民族特色的壁炉装饰、海岸元素大小不一的各?#36739;?#26694;……随处可见的地中海格调让?#23853;?#36208;进的记者眼前一亮。这是大冲城市花园4栋20a单元,也是u u公寓在这个小区里装修?#31859;?#28418;亮的一套复式房源。

    “我们在这里有四套房子,最小的是6房的大平层。这套复式房目前待租房间最多,有4间。”工作人员说。二楼中间区域是一个小巧的公?#37096;?#38388;,随意散放着白色的小茶几和日式坐垫。三个待租房间,其中两间次卧面积均在13平方米左右,房内配置有全套纯白色单人床、书桌椅、衣柜,墙壁也按照装修风格分别重新粉刷。最与众不同的是,根据媒体报道,u u公寓团队为租客们量身设计u u h o mea p p,可实现租前3d立体式实景看房选房,租后智能门锁开锁、公寓成员社交等一体化功能。当天,记者观察到,每间房除了普通门锁之外,还装有密码锁,客户通过a pp或微信公众号可直接打开密码锁。

    另一间主卧更显宽敞大气,偌大的套房、1.5米的双人床、纯地中海风格的壁纸与家具、拥有开阔景观?#21491;?#30340;大飘窗。“普通次卧的房租是2480-2580元/月,主卧高一些,3880元/月。每间房每月还要收取相当于房租5%的服务费,包括双周保洁费与日常维修?#36873;?#21478;外,我们赠送100兆光纤网络。”工作人员称,一楼靠门口还有一个小房间,房租2280元/月。

    除了每间房安装一台壁挂空调之外,u u还在楼下厨房配备了洗衣机、冰箱等基础?#19994;紜?#24037;作人?#21271;?#31034;,大部分租客习惯使用电脑,因此并未安装电视。

    目前公寓大部分租客是周边公司白领,租赁时要登记身份证号码,并提供工作证明。“平时公寓会组织一些租客活动,一般室内活动都在这套复式房里面进?#23567;?#24403;然,也会建立租客微信群,方便租客之间相互?#40092;丁?rdquo;工作人员?#20449;担?#31199;客可直接添加她的微信,如果居住过程中出现任何问题,都可以第一时间联系她。

    体验者感受:

    相比其他很多出租屋,uu公寓的这套地中海风格复式大宅的确让喜爱美好事物的年轻租客们情有?#20048;櫻?#31199;金也相对更“接地气”。不过,8人间的标配对于部分爱好安静的租客而言,略显?#24615;印?#23545;此,工作人员也给予解释,“部分租客晚上可能加班,很晚才回家,洗完澡就睡觉,因此哪怕租客比较多,也不会太过于喧闹。如今租住于此的人性格?#24613;?#36739;好相处,合租不会出现太大的问题。”

    按照工作人员的说法,这套复式大宅已结束装修5个月,但当天依然可以闻到一些味道,工作人员称,这是家具的味道,屋里的家具都是新买的。而在记者体验的另外一套大平层?#26657;?#23613;管装修时间与复式大宅相距不远,但客厅角落土黄色的木质地板因进水已出现?#23637;模?#19968;踩上去“咯吱”作响。

    网调

    公寓最想给的是联谊活动和情怀

    客户想要的却是维修团?#21360;?#23458;服和保洁

    本周南方都市报进行合租公寓网络调查,共收到469份有效问卷,其中有62.74%的人能接受合租公寓。虽然合租公寓的运营机构都在?#24247;?#21508;种服务,但网调结果显示,价格和地段是接受租房的主要原因,62.31%选择合租是为了省钱,对于周边环境和房屋?#32431;?#26159;选房时最重视的两个要素,而在环境中最看中是包括地铁在内的交通配套?#32422;?#21608;边的生活配套,?#24067;?#26041;面家私?#19994;?#40784;全是31.22%的人认为是?#24067;?#20013;最重要的部分,还有超过20%的人会被公?#37096;?#38388;所吸引。对于服务方面果然需求各不相同,但是有维修团?#21360;?#23458;服?#32422;?#25910;费的保洁服务和健身空间还是超过了联谊活动,还有8.04%的人希望选择的公寓有?#25918;?#20445;障。

    声音

    微家公寓创始人李树德

    ?#20174;布?#26159;低level,不能复制的是温度

    q:你认为一个好的合租公寓在?#24067;?#21644;软件上应该怎样做?

    a:公寓在初期大家比拼的是?#24067;?#36825;是一个很低的level,到了后期,因为大?#19994;撓布?#37117;差不多,即便是再好的装备,一张照片就能复制过来,?#24067;?#23601;没什?#26149;?#27604;的了,所以?#25285;布?#23601;没有太大的差距来比拼了,比拼的方面还是在租后服务上,比如?#25285;?#38543;着规模的扩大,客服,运营维护,公司的核心层?#32422;?#20844;司文化的引导可能就没有那么的全面,并且现在公寓行业的员工、房源都扩张得很快,可能会逐渐面临一线员工培训跟不上的局面,所以说怎么样能?#19994;?#35299;决员工培训跟不上公司发?#20849;?#20240;的瓶颈是关键,在服务上,要把现在占有的社会资源整合进来,这样的话服务才会更完善,比如?#25285;?#36319;?#26410;?#24052;士这样的一些社会经济团体合作,?#32422;?#20570;建筑定制,?#20998;?#20581;身等,这样会让租客感觉此公寓?#25918;?#24456;有温度。

    uu公寓创始人蔡忠峻

    优秀合租公寓保质量又保证价格,还懂“互联网+”

    在长租公寓这个领域,租客最看重的是性价比,因此我们最大的目标是既要保证质量,又要保证价格,为租客提供最优性价?#21462;S布?#26041;面,首先公寓的设计必须符合现在年轻人的审美观;另外,公寓的装修成本一定要控制好,如果成本过高,要不会亏本,要不则会将成本叠加到租金上?#22351;?#19977;,从社交和属性角度来?#29627;?#29616;在的年轻人不仅仅把租房当做住所,还需要更多情感上的共鸣。因此,以公寓为?#25945;ǎ?#31038;交为外延,让租客在租住的同时也能?#19994;街就?#36947;合的朋友或工作伙伴,从而产生“1+1>2”的效应。

    合租公寓更多是迎着年轻人喜好的路线往前走,目前年轻人80%的碎片时间都花在?#21482;?#19978;,因此u u公寓设计了u u h omea pp.除了智能开锁,接下来还将植入更多衍生服务,比如团购、线上缴纳水电?#36873;?#29289;管?#36873;?#21457;起线下活动、找朋友等,3.0版本还会纳入一部分智能家具?#19994;?#21151;能。事实上,如果单纯做公寓,那只是传统生意,合租公寓要做的远不止于此。在“互联网+”时代,必须时刻运?#27809;?#32852;网思维点燃创造力。

    小螺趣租ceo郭宇

    保障住客安全是优秀的公寓最基本的条件

    南都:你认为优秀的公寓应该具?#25913;?#20123;条件?

    郭宇?#27827;布?#19978;,我认为应该具备基本的舒适度。比如家具?#19994;紜?#27700;电等基础设施是合格的。当然,因为住客单价和人群不同,要求也不同。比如,5000元/月的房间和1500元/月的房间,优秀的标准肯定不同。但在相等的价位的条件下,要做到舒适度最好。另外,在用户安全性上要有保证,比如住客身份?#29616;?#35201;严格、房间不能出现甲醛超标等,这个应该是业界良心。

    软件方面,要尽可能符合目标客户群体对于居住的各种?#38468;?#38656;求,免去住客一些不必要的烦恼。另外,就是要有完善的客户投诉跟进机制。

    南都:你觉得你们做得如何呢?

    郭宇:从安全性上来?#25285;?#25105;们内部有一个甲醛检验体系。所有的房源都有甲醛测标过程,我们?#32422;?#36141;买甲醛测量仪来测量。若甲醛含量超标,我们会先不拿出来出租。等到甲醛含量符合标准了再放租。

    我们目前主要目标客户群体是九零后。他们内在的诉求是生活更加方便、不费事,住得更舒服。每个房间都单独拉网线,都单独提供路由器,保证网络信号良好。

    关于租客投诉,我们会在4个小时内及时反馈、解决和跟进,免去租客后顾之忧。

    南都:除了住之外,年轻群体对于社交的需求是旺盛的,你们如何满足租户的社交需求?

    郭宇:我们之前在做线下白领公寓时,会定期举行一些联谊、体育?#28982;?#21160;。现在转做?#25945;?#21518;,会发挥线上的优势和之前形成的口碑效应,将活动规模做得更大,也会发掘一些更好的活动类型。

    南都:你提到了甲醛问题。如果甲醛超标了怎?#31383;歟?/p>

    郭宇:我们现在做?#25945;ǎ?#26377;很多二房东。万一租户通过我们?#25945;?#31199;到甲醛超标的房子,我们会将?#33322;?#36864;还客户,然后我们负责?#19994;较?#20851;的二房东来进行追责。所有的房源都敞开门?#38431;?#23186;体来检测和监?#20581;?/p>

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